Sicherer und komfortabler Datenaustausch
Persönliche, hochsensible Daten unserer Kunden oder deren Mitarbeiter sind oftmals die Grundlage unserer Arbeit. Datenschutz und Informationssicherheit sind daher wesentliche Bestandteile unserer Dienstleistung:
- Wir speichern Daten ausschließlich bei uns in Deutschland.
- Für den Datenaustausch nutzen wir verschlüsselte E-Mails und ein Transferportal.
- Unsere Maßnahmen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit überprüfen wir regelmäßig und suchen stetig nach Verbesserungsmöglichkeiten.
Datenaustausch per FTAPI
Für einen sicheren und komfortablen Datenaustausch setzen wir das Transferportal "FTAPI" ein. Auf diese Software vertrauen auch viele Firmen und Ämter, z.B. die Bundesdruckerei oder das Bayrische Landesamt für Steuern. Auch bei diesem Verfahren verbleiben Ihre Daten in unserem Haus, da wir FTAPI als "OnPremise-Installation" betreiben. Der Server befindet sich in unserem Rechenzentrum in Köln.
Datentransfer per E-Mail
Für den schnellen AdHoc-Datenaustausch fragen Sie Ihren HEUBECK-Kontakt nach einem "Submit-Ticket". Damit können Sie uns unkompliziert und verschlüsselt Daten zur Verfügung stellen. Sollten Sie bereits über einen Account auf unserem Transferserver verfügen, können Sie jederzeit über das Webinterface verschlüsselte E-Mails an unsere Mitarbeiter senden.
Eine ausführliche Anleitung finden Sie in unserem Video:
Nutzung der Datenräume
In Datenräumen können Daten dauerhaft gespeichert und jedem Mitglied des Datenraums gleichermaßen zur Verfügung gestellt werden. Durch die Verwendung der "FTAPI Desktop-App" kann die Daten-Ablage übersichtlich in einer Ordnerstruktur erfolgen. Wir empfehlen die Einrichtung eines Datenraums, wenn mehrere Personen Zugriff auf dieselben Daten benötigen oder der Datenaustausch wiederkehrend ist. Zur Einrichtung sind folgende Schritte erforderlich:
- Zunächst wird eine Vereinbarung zum Datenaustausch unterzeichnet. Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren HEUBECK-Kundenbetreuer.
- Sie benennen einen Account-Verantwortlichen.
- Dieser konkretisiert über unser Onlineformular den gewünschten Account und kann Änderungen der Account-Daten bei uns veranlassen. Beispielsweise legt er fest, welche Ihrer Mitarbeiter Zugang zu dem Datenraum haben.
- Ihre zugangsberechtigten Mitarbeiter erhalten die Zugangsdaten über unseren Transferserver (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung).
- Während des ersten Logins wird ein Useraccount für jeden Mitarbeiter erstellt. Diese Zugangsdaten können jederzeit wiederverwendet werden.
- Nun ist das Transfer-Portal nutzbar. Senden Sie uns vertrauliche Daten unkompliziert und verschlüsselt über das Portal oder über den für Sie eingerichteten Datenraum.
Eine ausführliche Anleitung finden Sie in unserem Video:
Die eingesetzte Hardware ist eine dedizierte Firewall, die höchsten Sicherheitsansprüchen genügt. Weitere Informationen finden Sie unter www.sophos.com
